Glossary en afspraken
Belangrijke producttermen, interfacewoorden en formuleringen werden vooraf vastgelegd om variatie tussen documenten te beperken.
Geanonimiseerde praktijkcase
Meer dan 2.000 pagina's vertalen zonder interne data publiek te maken.
Een Nederlandse POS-softwareorganisatie wilde technische documentatie en gebruikershandleidingen vertalen naar één doeltaal. Consistente terminologie, vertrouwelijkheid en controleerbare kwaliteit waren daarbij randvoorwaarden.
01 / Situatie
35 documenten, ruim 2.000 pagina's.
De bronbestanden waren digitaal leesbaar; OCR was niet nodig. Een traditionele handmatige aanpak was berekend op ruim 1.500 werkuren.
De uitdaging was daarom niet alleen vertalen, maar een werkwijze ontwerpen die grote volumes aankon zonder interne documentatie in publiek toegankelijke verwerkingsroutes terecht te laten komen.
02 / Aanpak
Automatiseren met vaste kwaliteitsgrenzen.
Guardrails
De workflow kreeg duidelijke grenzen voor gegevensgebruik, terminologie, documentstructuur en uitzonderingen die menselijke beoordeling vereisten.
Vertaling in twee passes
Een eerste vertaalpassage werd gevolgd door een afzonderlijke controle op betekenis, consistentie en bruikbaarheid voor technische en niet-technische lezers.
QA en oplevering
Afwijkingen en aandachtspunten werden gerapporteerd, waarna de technische documentatie en gebruikershandleidingen gecontroleerd zijn opgeleverd.
03 / Resultaat
Van een berekende 1.500+ uur naar circa 80 werkelijk bestede uren.
De nieuwe workflow bracht de benodigde inzet terug tot ongeveer 80 uur voor inrichting, verwerking, controle, kwaliteitsrapportage en oplevering. Dat is circa 95% minder dan de vooraf berekende volledig handmatige inspanning.
De 35 vertaalde documenten omvatten samen meer dan 2.000 pagina's. De technische documentatie en gebruikershandleidingen zijn opgeleverd en door de klant geaccepteerd.
Meetbasis: 1.500+ uur is een berekende handmatige referentie. Circa 80 uur is de werkelijk bestede inzet binnen de AI-ondersteunde workflow. De waarden zijn daarom een praktische vergelijking en geen gecontroleerd wetenschappelijk experiment.
04 / Rol Digitech
Workflowontwerp, guardrails en kwaliteitsborging.
Subor Cheung vervulde de rol van AI workflow consultant. Digitech Solutions ontwierp de glossary, guardrails, vertaalpasses en QA-rapportage en bewaakte de technische en gebruikersgerichte oplevering.
De naam van de opdrachtgever is niet gepubliceerd omdat daarvoor geen afzonderlijke toestemming is gevraagd. De projectinhoud is geanonimiseerd.
Vergelijkbaar documentvraagstuk?